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Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Introducción

En Finanzas Claras, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, cuando nos proporciona información a través de formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, y cuando utiliza nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

Finanzas Claras es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona. Nuestros datos de contacto son:

  • Dirección: C. Los Arroyos, San Francisco de Macorís 31000, República Dominicana
  • Teléfono: +34958050200
  • Correo electrónico: [email protected]

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Datos técnicos: incluyen dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: incluyen sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de búsqueda, proveedores de publicidad, todos ellos basados fuera de la UE.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Los propósitos para los que utilizaremos sus datos personales incluyen:

  • Registrarlo como nuevo cliente.
  • Procesar y entregar nuestros servicios.
  • Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio.
  • Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
  • Entregar contenido y anuncios relevantes para usted y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos.
  • Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
  • Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle.

Marketing

Nos esforzamos por proporcionarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad. Puede recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información, ha adquirido servicios de nosotros, o si nos ha proporcionado sus datos al participar en un concurso o registrarse para una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de la República Dominicana, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de la República Dominicana, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
  • Donde utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Donde utilicemos proveedores basados en EE. UU., podemos transferirles datos si participan en el Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Responsable del tratamiento".

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de revisión actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado de cómo protegemos sus datos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Responsable del tratamiento".

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad de protección de datos, así que contáctenos primero.